服务员仪容仪表要求范本
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 1 页/共 4 页内部管理制度系列 服务员仪容仪表要求（标准、完整、实用、可修改）内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 2 页/共 4 页服务员仪容仪表要求Waiter 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为产品目录，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感服务员仪容仪表，特此编写。一、1.服务员仪容仪表总体要求:容貌端正，举止大方;端庄稳重，不卑不亢;态度和蔼，待人诚恳;服饰庄重发发库Sitemaps，整洁挺括;打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。2、容貌:表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。 头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发，应用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方; 按酒店要求，上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物; 不留长指甲，涂指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗; 男服务员坚持每天刮胡子。3、着装:内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 3 页/共 4 页 着规定工装，洗涤干净，熨烫平整，纽扣要齐全扣好，不得卷起袖子; 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前); 鞋袜整齐，穿酒店指定鞋，袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时服务员仪容仪表，要穿肉色丝袜);4、个人卫生: 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲; 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。5、服务员每日上班前做到，要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头，整理仪表要到指定的工作间。6、站立服务:站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，女服务员两手交叉放在脐下，右手放在左手上服务员仪容仪表要求范本，以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时，双脚与肩同宽，左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前，站立时不背靠旁倚或前扶他物。内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第 4 页/共 4 页 图文设计有限公司 Design Co., Ltd
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